Send more than one reminder within 24 hours
Panda has taken away the functionality to send more than one reminder within 24h. This is affecting our business. It happens a lot that the emails sent via the Pandadocs space, lands in a client's spam box. When we send a reminder, the reminder will go to the client's inbox. Sending more than 1 reminder within 24h therefore assists us in getting agreements signed and we have never had any complaints from our clients with the reminders. Panda customers should be able to set their own limits for reminders.
Debra Venter
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MJV Tecnologia e Inovação LTDA MJV
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Face nossa necessidade de serviço, solicitamos que seja possível enviar mais de um lembrete de assinatura, por pessoa, por dia. A mesma pessoa pode precisar assinar mais de um documento, diferente, por dia, e essa restrição de assinatura está impactando negativamente o andamento de nossas tarefas.
Exemplos:
1) uma pessoa pode receber mais de um documento (diferente) para assinar;
2) nossos técnicos precisam cobrar assinaturas de vários documentos, para vários usuários distintos, e a limitação de enviar os lembretes, está prejudicando esse procedimento.
Essa funcionalidade de ser possível enviar lembretes diários para os usuários, era permitido anteriormente, na oportunidade que contratamos a ferramenta. A partir de certo momento, essa funcionalidade foi alterada, modificando e prejudicando os procedimentos de acompanhamento e controle de documentos assinados.
Esta solicitação de melhoria, com alteração de procedimento, se faz necessária por conta do fluxo de emissão de documentos (e suas respectivas assinaturas), inclusive para atender a legislação, para que esses documentos não fiquem sem as respectivas assinaturas, além do prazo de 48 horas de sua emissão.
Desde já, agradecemos.
MJV Suporte