Face nossa necessidade de serviço, solicitamos que seja possível enviar mais de um lembrete de assinatura, por pessoa, por dia. A mesma pessoa pode precisar assinar mais de um documento, diferente, por dia, e essa restrição de assinatura está impactando negativamente o andamento de nossas tarefas.
Exemplos:
1) uma pessoa pode receber mais de um documento (diferente) para assinar;
2) nossos técnicos precisam cobrar assinaturas de vários documentos, para vários usuários distintos, e a limitação de enviar os lembretes, está prejudicando esse procedimento.
Essa funcionalidade de ser possível enviar lembretes diários para os usuários, era permitido anteriormente, na oportunidade que contratamos a ferramenta. A partir de certo momento, essa funcionalidade foi alterada, modificando e prejudicando os procedimentos de acompanhamento e controle de documentos assinados.
Esta solicitação de melhoria, com alteração de procedimento, se faz necessária por conta do fluxo de emissão de documentos (e suas respectivas assinaturas), inclusive para atender a legislação, para que esses documentos não fiquem sem as respectivas assinaturas, além do prazo de 48 horas de sua emissão.
Desde já, agradecemos.
MJV Suporte